Vain 2 minuutin kävelymatkan päässä West Kensingtonin metroasemalta sijaitsevissa itsepalveluhuoneistoissa on ilmainen Wi-Fi ja taulu-tv. Huoneistot sijaitsevat reilun kilometrin päässä Earls Court- ja Olympia-messukeskuksista.
Euroopan suurin ostoskeskus Westfield on noin 3 kilometrin päässä. Heathrow'n lentokenttä on 45 minuutin metromatkan päässä, ja West Endin yöelämän kohteisiin on 20 minuutin metromatka.
Castletown House -huoneistojen keittiöissä on mikroaaltouuni, liesi, vedenkeitin ja erilaisia astioita. Tarjolla on myös pesukone ja silitysvälineet, ja vieraiden käytettävissä on tietokone, jossa on Wi-Fi-yhteys.
Oleskelutiloissa on DVD-soitin ja äänijärjestelmä. Kaikissa Castletown Housen huoneistoissa on oma kylpyhuone ja valoisasti sisustetut makuuhuoneet. Joissakin makuuhuoneissa on ylimääräinen tv.
Compact-studio
Kahden makuuhuoneen huoneisto
Standard-studio
Perhestudio
Huoneisto yhdelle hengelle
Kolmen makuuhuoneen huoneisto
Lapset ja lisävuoteet
\nKaksi ylimääräistä vanhempaa lasta tai aikuista majoittuu hintaan 25 GBP/yö/henkilö kun käytetään lisävuodetta
Kaikki 4–12-vuotiaat lapset majoittuvat hintaan GBP 5/yö/henkilö kun käytetään lisävuodetta
Kaikki vanhemmat lapset tai aikuiset majoittuvat hintaan GBP 10/yö/henkilö kun käytetään lisävuodetta
Huoneeseen mahtuu korkeintaan 2 lisävuode(tta)
Huoneeseen mahtuu korkeintaan 2 vauvansänky(ä)
Lisävuoteet ja vauvansängyt ovat saatavilla vain pyynnöstä, ja hotellin tulee varmistaa niiden saatavuus.
Lisämukavuuksia ei lasketa suoraan varauksen kokonaishintaan, ja niistä täytyy maksaa erikseen hotellilla.

